プチギフト(和のお菓子にこだわった)専門店のみなとや和風プチギフト館です |
|
 |
よくあるご質問(FAQ)
ご購入前に多く寄せられるご質問をまとめてみました。 |
●結婚式場や2次会の会場に直接送ってもらえますか。
|
はい。会場へ直接送ることは可能です。
但し会場の方で宅急便の受入をしていない場合はできませんので悪しからずご了承下さい。
また、万が一会場直送で破損が発生した場合は下記のような取扱になりますので、この点をご留意の上お申し込みください。
・ 破損が発生した場合の対応について
ご利用になる日までお時間がある場合は交換対応になるのですぐに代品を発送いたします。ご利用になる日にまでに再発送が間に合わない場合は(破損分の)返品・返金処理になります。
注意)ハートせんべいについては非常に割れやすい商品ですのでお式の数日前にご自身でお受取をされて壊れが無いか確認をしていただきたい商品です。会場に直送ですと割れてた場合に再発送の段取りが取れませんので、ハートせんべいは直送指定はご遠慮くださいませ。また、当店の破損対応の段取りは以下のようになっております
|
|
●買い物カゴのボタンを押したら
大変申し訳ありません。現在、「商品名○○」はご購入頂くことができません。
「商品名○○」の単価または数量に設定ミスがあります。
とアナウンスがでて先に進めない |
こちらのご案内が出るのは数量欄に全角の数字を入れて買い物カゴボタンを押すとこのようなアナウンスが出てきます。半角数字を入れなおしてご注文をしてください。
|
|
●賞味期限は大丈夫ですか?湿気たりしないですか?
|
| 基本的に当店でお取扱いしている商品は日持ちが長いもの(2ヶ月程)ですので大丈夫です。また湿気については乾燥剤を封入して熱処理にて密封しておりますのでご安心下さい。 |
|
●いつまでに申し込めばいいですか?
|
早ければ早いほど助かります。お式の2週間位前であれば余裕を持って対応できるかと思います。(一部取寄せ品の納期が掛かる場合もありますので。予めご了承下さい)
また、注文が集中し立て込む事もありますので、お早めにお願い致します。
注文状況・在庫状況によってはお式の数日前でも対応できる場合もございますのでご相談くださいませ。 |
|
●おみくじせんべいのくじ結果(「大吉」「小吉」等)を指定できますか?
|
おみくじせんべいは工場の段階でランダムにくじが
入れられてしまいそれをコントロールすることができません。ですのでご要望に
応えられないのが現状でございます。 |
|
●カタログとかパンフレットはありますか?
|
| 申し訳ございませんが、カタログ・パンフレットはご用意しておりません。その代用としてホームページを利用している訳でございます。 |
|
| |
|
|
|
|
 |
|
 |
 |
 |
 |
●クレジットカード−VISA MASTER
●代金引換−(手数料310円)
●銀行振込−前払い
●郵便振替−前払い |
| 詳しくはこちら>> |
|
 |
 |
全国一律 ¥630(税込)
10,500円(税込)以上お買上の方
→送料無料
*沖縄・離島は別途ご相談(10500円以上の送料無料も対象外となります) |
| 詳しくはこちら>> |
| |
|
 |
|
|